Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 février 2026
Chez Freespinza, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la réglementation belge.
Informations que nous collectons
Nous collectons des données d'identification personnelles telles que le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe et le numéro de téléphone. En outre, nous traitons l'identification électronique comme le nom d'utilisateur, l'e-mail, l'adresse IP, l'ID de l'appareil et le type de navigateur. À des fins de vérification, nous pouvons également demander votre numéro de carte d'identité ou numéro national et les détails des transactions financières. Ces données sont nécessaires pour gérer votre compte et respecter la législation belge sur les jeux de hasard.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, vérifier votre identité et offrir une expérience personnalisée. Nous les appliquons pour le contrôle d'âge, la lutte contre la fraude et la consultation du système d'information des personnes exclues (EPIS) conformément à la loi belge sur les jeux de hasard. De plus, nous utilisons les données pour la gestion des risques, l'amélioration des services et les analyses statistiques basées sur nos intérêts légitimes. En aucun cas nous ne portons atteinte à votre solvabilité.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf avec des prestataires de services sous strictes obligations de confidentialité. Le partage a lieu en cas d'obligations légales, comme avec la Commission des jeux de hasard belge, la police ou lors d'enquêtes pour fraude. Cela se fait uniquement pour se conformer aux lois européennes et belges, y compris les règles anti-blanchiment.
Sécurité des données
Nous protégeons vos informations avec une technologie de cryptage avancée et des pare-feu pendant le transfert et le stockage. Nos serveurs sont sécurisés selon les normes industrielles les plus élevées pour empêcher tout accès non autorisé. Des audits réguliers et des mesures de sécurité garantissent le respect du RGPD et des règles belges sur les jeux de hasard. Malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre les violations de données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez droit à l'accès, à la rectification, à la suppression et à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement, retirer votre consentement et demander la portabilité des données. Pour les décisions automatisées et le profilage, vous disposez de droits spécifiques ; en cas de préoccupation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données. Les demandes sont soumises aux délais de conservation légaux.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et les services personnalisés. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. Le suivi sert à la lutte contre la fraude et à l'amélioration de notre site, conformément au RGPD.
Contactez-nous
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