Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026
Bij Freespinza hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische regelgeving.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, adres, geboortedatum, geslacht en telefoonnummer. Daarnaast verwerken we elektronische identificatie zoals gebruikersnaam, e-mail, IP-adres, apparaat-ID en browser-type. Voor verificatiedoeleinden kunnen we ook uw identiteitskaartnummer of nationaal nummer en financiële transactiedetails opvragen. Deze gegevens zijn nodig om uw account te beheren en te voldoen aan Belgische gokwetgeving.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, uw identiteit te verifiëren en een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Wij passen het toe voor leeftijdscontrole, fraudebestrijding en het raadplegen van het Excluded Persons Information System (EPIS) conform de Belgische Gaming Act. Daarnaast gebruiken we de gegevens voor risicobeheer, dienstverbetering en statistische analyses op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Onder geen beding schenden we uw kredietwaardigheid.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, behalve met serviceproviders onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals met de Belgische Gaming Commission, politie of bij fraudeonderzoeken. Dit gebeurt uitsluitend om te voldoen aan EU- en Belgische wetten, inclusief anti-witwasregels.
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw informatie met geavanceerde encryptietechnologie en firewalls tijdens overdracht en opslag. Onze servers zijn beveiligd volgens de hoogste industrienormen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Regelmatige audits en veiligheidsmaatregelen zorgen voor naleving van GDPR en Belgische gokregels. Ondanks deze maatregelen kunnen we geen absolute zekerheid garanderen tegen databreaches.
Uw rechten
Conform de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking, toestemming intrekken en gegevensportabiliteit aanvragen. Voor geautomatiseerde beslissingen en profiling hebt u specifieke rechten; bij zorgen kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Verzoeken zijn onderhevig aan wettelijke bewaartermijnen.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde diensten. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Tracking dient voor fraudebestrijding en verbetering van onze site, in lijn met GDPR.
Contacteer ons
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op met ons.
[email protected]